Contamos com clientes que acreditam em Branded Content e isso é, sem dúvida, a principal conquista da Vogg no ano que passou. Para 2012 almejamos a liberdade criativa para desenvolver cases elaborados e complexos, com conteúdo multimídia, social media, transmedia storytelling, enfim, conteúdo que faça a diferença para nossos clientes e seus respectivos públicos.

A satisfação de trabalhar com pessoas

Uma das coisas que mais nos surpreende positivamente no trabalho de produção de conteúdo é a versatilidade das fontes. Elas podem ser sérias, rigorosas, agitadas, tranqüilas,  brincalhonas, respeitadas, respeitáveis e mágicas. Sim, fontes mágicas! Daquelas que a própria história daria para escrever um romance bestseller.

Para fechar, foi um ano de constante aprendizado e orgulho: ensinamos e aprendemos muito este ano. Tivemos parceria de nossos clientes, que acreditaram em nós e nos desafiaram com projetos incríveis, complexos e inovadores. Também tivemos ajuda de bons parceiros, que nos acompanharam durante os principais projetos, sem falar da dedicação de nossa equipe – que abraçou todos os projetos como se fossem os únicos e conseguiu surpreender em qualidade, pontualidade e criatividade.

Parabéns, equipe!!!

Sutileza e criativa para unir marca e consumidores, esse é o papel do Branded Content. Um estudo da Custom Content Council em 2009 realizado nos Estados Unidos apontou que:

61% das marcas acreditam que o Branded Content é “mais eficaz” que a mala direta,

Um pouco mais da metade (54%) usam o Branded Content para educar os consumidores,

As marcas destinaram quase um terço (32%) dos orçamentos em Branded Content,

78% dos entrevistados relataram que o Branded Content é mais eficaz do que a própria publicidade.

Conversamos com a Diretora executiva da Vogg Branded Content para saber mais sobre essa disciplina. Silvia Elmor é jornalista e tem pós-graduação em marketing.

VOGG: O que é Branded Content?

S.E – Eu diria que é a capacidade das marcas de tornarem-se relevantes ao seu público através do diálogo, do relacionamento e da contextualização. Na tradução é Conteúdo de Marca.

VOGG: Qual a importância de se trabalhar a marca nos dias de hoje?

S.E - Desde sempre trabalhar a marca é essencial para o sucesso de um negócio. No entanto, em tempos de excesso de informação, falta de tempo, consumidores extremamente exigentes e das redes sociais, as marcas precisaram buscar alternativas mais verdadeiras e eficazes para continuarem existindo para os consumidores. O Branded Content, neste contexto, é uma alternativa – ou como o nosso mercado costuma dizer: conteúdo é rei!

VOGG: Quais são as tendências do mercado? Como a tecnologia influencia o trabalho de valorização das marcas?

S.E - São tendências que se delinearam nos últimos anos e continuam valendo para os próximos: marcas apostando cada vez mais em mídia contextual, em transmidia e em conteúdo próprio. Nesse sentido, a tecnologia faz toda a diferença, pois traz outras possibilidades de interação, repercussão e engajamento.

VOGG: Você trabalha com uma equipe multidisciplinar, o que o mercado espera desses profissionais?

S.E - Proatividade, conhecimento estratégico do mercado e do negócio de cada cliente, conhecimento do comportamento do consumidor e dos novos meios digitais, desenvoltura para pesquisa e aprofundamento de temas, ótima redação (jornalística e storytelling) e comprometimento com os resultados.

VOGG: Quais as apostas da Vogg para 2012?

S.E - Apostamos e desejamos que o mercado nacional abra os olhos para o Branded Content, da mesma forma como Europa e EUA fizeram já há alguns anos. Acreditamos que as marcas vão investir ainda mais em seus próprios canais de conteúdo segmentado e relevante – seja on ou off.

Selecionamos 3 documentários essenciais a todos que queiram ir mais a fundo na comunicação, seja para criticá-la, ou, buscar referências para futuros jobs. Confira os trailers abaixo e vote no seu preferido:

Art & Copy – Dirigido por Doug Pray é um documentário sobre propaganda que investiga a fundo a criatividade no universo publicitário.  Apenas o fato do filme abordar a teoria de que todo publicitário é um artista frustrado, vale a pipoca. Confira o trailer:

Sonho Tcheco – Dois amigos de faculdade criaram a campanha de lançamento do supermercado mais barato da República Tcheca. – Importante: se falarmos qualquer outra coisa será spoiler.  O documentário não tem nada a ver com “As Tchecas do Brasil” que ilustraram a capa da Playboy no mês de julho.

A Arte de Persuadir – O documentário traz depoimentos de estudiosos e de importantes nomes da publicidade americana como Bob Garfiels, do Advertising Age, Eugene Secunda, executivo da JWT, John Hayes, diretor de marketing da American Express, Rich Frank, executivo da Walt Disney Studios e Kevin Roberts, da Saatchi & Saatchi, entre outros. Clique e confira na integra A Arte de Persuadir – streaming disponibilizado pela PBS.

Pois a empresa Excentric, de Portugal, não só pensou nisso, como materializou a ideia em um vídeo que já é sucesso do youtube. Ao mesmo tempo que a empresa divulga a sua marca por todo o mundo – sim, mesmo países que não falam a língua portuguesa já comentaram o vídeo chamado História do Natal Digital – o material fala das mídias sociais de uma maneira lúdica e divertida, encantando até o avô que acabou de aprender o que é um e-mail.

Será uma forma indireta de branded content para Facebook, Twitter e afins?

Com perfil no twitter (@galeranimal) e canal próprio no Youtube, a campanha Galera Animal (www.galeranimal.com.br) foge da tradicional publicidade através da interação com o consumidor final, que pode acompanhar através da web os episódios que abordam temas como sustentabilidade e meio ambiente.

A campanha tem uma carga emocional mais intensa do que as tradicionais, e com isso o relacionamento marca-consumidor se fortalece. Eles aprenderam com o exemplo da Parmalat, que há anos promoveu a troca de códigos de barras por pelúcias. Mas a Nestlé soube aproveitar a internet e as redes sociais para viralizar sua nova ação: se sobressaiu perante as concorrentes e marcou o subconsciente do consumidor como uma empresa voltada pra o seu público (dentro e fora dos pontos de venda).

O primeiro ponto para manter uma imagem positiva na internet é o contato com o cliente. Se a marca possui um twitter ele não está ali apenas para retwittar elogios ou divulgar links – o profile deve ser um canal de comunicação com o consumidor. Responda dúvidas, preste atenção no que estão falando sobre a empresa e não hesite em interagir com os usuários, individualmente.

Outra questão importante é o monitoramento dos comentários, sejam no blog corporativo, Youtube, Orkut ou qualquer outro perfil da empresa. Monitorar não significa ignorar comentários negativos, e sim bloquear a publicação de spammers e trolls.

Os comentários com críticas devem sempre ser respondidos – preferencialmente oferecendo uma solução para o problema apresentado. A voz utilizada não deve ser algo formal e impessoal, linguagem típica de call center. Se a empresa se dispõe a ser presente nas redes sociais deve usar esses canais para se aproximar do cliente, e isso envolve uma linguagem mais íntima e informal.

Por fim produza conteúdo original, mostre que a marca está por dentro do que acontece no mercado. A questão aqui é ser referência na web no segmento de atuação: isso é branded content.

As fotos tinham mensagens escritas num quadro branco (como “eu me demito” e “Spencer, ser sua assistente tem sido um inferno”) e muitos internautas admiraram a coragem da moça. Veja a primeira parte da história aqui.

Em menos de 24 horas a história foi desmentida (veja aqui) – Jenny na verdade é Elyse, uma atriz de Los Angeles que tirou as fotos para o site TheChive.com. E essa não foi a primeira vez em que a população foi “enganada” pela internet: o “Cala a Boca Galvão”, no twitter, é uma das ações mais recentes que mostram o poder do usuário da internet e a facilidade com que as informações se propagam.

Nesse meio onde todos têm voz, como trabalhar com branded content sem causar desconfiança sobre o conteúdo apresentado? A principal recomendação é ter credibilidade:

- utilize fontes confiáveis
- confirme sempre a informação que está sendo veiculada
- não dê repercussão a boatos, que podem ser facilmente desmentidos

A teoria matemática da comunicação fala exatamente disso – os ruídos no processo comunicativo (que conta com um emissor e um receptor) podem alterar o sentido da mensagem, que deve sempre ser a mais correta possível.

Esse trabalho para manter a credibilidade do seu site é importante para fidelizar o seu leitor: ele sempre irá confiar nas informações divulgadas ali.

Ao invés das tradicionais campanhas de cabelos ao vento e carros em alta velocidade, a Honda abraçou o conceito de branded content e lançou a campanha “Live Every Litre” (viva cada litro) para divulgar seu esportivo CR-Z e passar a mensagem de prazer ao dirigir. Treze candidatos foram escolhidos entre 1000, através de diferentes redes sociais para ter a oportunidade de guiar um Honda CR-Z por diferentes estradas da Europa e perseguir seu sonho.

A escolha dos motoristas se baseou nas propostas de cada um de onde ir e o que fazer com o carro – e as ideias foram as mais criativas, desde fazer um pedido de casamento em Paris, até rastrear um ancestral ou levar a sua banda para fazer um grande concerto.

O resultado é o filme que você vê abaixo: uma mistura de eventos reais e transmissão on-line. Baseado na história de cinco dos candidatos escolhidos, dentre eles “Bowman”, um veterano de guerra que tem um retorno emocionante ao local onde ele pousou durante o Dia D, em 1944, e Sebastian, que tentou “100 coisas para fazer antes de morrer“, em homenagem ao seu amigo que morreu em um trágico acidente. Sebastian já tinha se casado com uma desconhecida em Las Vegas e quebrado um Guinness World Record. No filme ele ainda recebe sua primeira tatuagem em Amsterdam e salta de paraquedas. Sabe como? NU!

Lançada em 2003, a BCMA é a única associação do mundo com foco voltado inteiramente ao Branded Content. Projetada para reunir e beneficiar os criadores e donos de organizações, o objetivo da BCMA é expandir o mercado de conteúdo de marca. Ao incluir a Vogg entre os seus associados ela expande seus horizontes no emergente mercado de Branded Content brasileiro e pode obter mais informações sobre o mercado de  conteúdo de marca.  A CEO da BCMA, Alison Knight destaca a importância de ser um membro da associação ”Tornar-se membro da BCMA significa facilitar a padronização dos formatos criativos e comerciais necessários para criar um mercado vibrante de conteúdo de marca. Se você trabalha em comunicação, então, o BCMA é um hub para o seu negócio”, afirma.
Para Silvia Elmor, diretora da Vogg Branded Content, a associação é de grande importância para a agência. “Teremos acesso às mais recentes pesquisas e tendências da área, cases de todo o mundo e, além disso, poderemos trocar experiências com outras agencias especializadas em Branded Content”, destaca.